Jakarta, 27 Oktober 2025 — Kolaborasi erat antara PT Kereta Api Indonesia (Persero) dan Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) membuahkan hasil positif. Setelah insiden anjlogan KA Purwojaya di Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi, jalur rel kini telah kembali dapat dilalui dengan kecepatan normal.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa keberhasilan ini merupakan buah kerja sama berbagai pihak yang bekerja tanpa henti selama akhir pekan. “Kami menyampaikan apresiasi kepada DJKA, KNKT, dan semua pihak yang terlibat dalam percepatan pemulihan. Berkat kerja sama yang solid, jalur yang sempat terganggu kini sudah dapat dilalui dengan kecepatan normal, dan layanan berangsur pulih sepenuhnya,” ujarnya.
Anne menjelaskan bahwa pemulihan dilakukan dengan langkah terukur, mulai dari pemeriksaan struktur rel, uji keamanan jalur, hingga pengujian peralatan persinyalan. Semua tahapan dilakukan untuk memastikan perjalanan kembali aman dan nyaman bagi pelanggan.
Data KAI menunjukkan, hingga Senin (27/10) sore, tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 97,73 persen, sedangkan kedatangan 85,71 persen. Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan dari hari sebelumnya yang sempat menurun akibat gangguan.
DJKA turut berperan dalam mempercepat pemulihan dengan menurunkan tim teknis di lapangan untuk membantu analisis kerusakan dan memastikan kesiapan jalur. Koordinasi antara KAI dan DJKA dinilai berjalan efektif dan efisien.
Anne menambahkan, pemulihan operasional tidak hanya berfokus pada jalur rel, tetapi juga pada pelayanan pelanggan, termasuk pemberian kompensasi bagi penumpang yang terdampak keterlambatan.
“Kami terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan dengan memberikan informasi dan layanan yang transparan. Dalam setiap kejadian, kami belajar untuk menjadi lebih baik,” tutur Anne.
KAI menilai kolaborasi ini sebagai bukti nyata sinergi antarinstansi dalam menjaga kelancaran konektivitas nasional. Kerja cepat dan koordinasi yang solid menjadi faktor utama kembalinya operasional normal dalam waktu singkat.
Dengan jalur yang kini kembali aman, KAI memastikan seluruh perjalanan kereta berjalan lancar dan tepat waktu. (Redaksi)