Jakarta, 24 Desember 2025 – Sekretaris Kabinet Teddy Indra Wijaya meminta PT Kereta Api Indonesia untuk memastikan Stasiun Gambir nyaman bagi penumpang selama masa angkutan Natal dan Tahun Baru 2025. Permintaan ini menekankan pentingnya kesiapan operasional dalam menghadapi lonjakan volume penumpang pada periode puncak perjalanan.
Teddy menyampaikan bahwa masa Nataru merupakan ujian nyata bagi kemampuan KAI dalam mengelola stasiun dengan volume tinggi. Data menunjukkan bahwa Stasiun Gambir akan melayani lebih dari 156 ribu penumpang keberangkatan dan 147 ribu penumpang kedatangan selama periode Nataru yang berlangsung dari 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Sekretaris Kabinet meminta KAI untuk memastikan berbagai aspek kenyamanan selama Nataru termasuk ketersediaan ruang tunggu yang memadai, kebersihan fasilitas yang terjaga, sistem informasi yang jelas dan akurat, kelancaran arus penumpang, keamanan yang terjamin, serta kesiapan petugas dalam memberikan bantuan. Kenyamanan selama masa Nataru akan sangat mempengaruhi persepsi publik terhadap kualitas layanan kereta api.
Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin menyatakan bahwa perusahaan telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan kenyamanan di Stasiun Gambir selama masa Nataru 2025. KAI telah memperkuat tim operasional, meningkatkan frekuensi pembersihan, menambah titik informasi dan pelayanan, serta menyiapkan contingency plan untuk berbagai situasi. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman bagi seluruh penumpang selama periode puncak ini.
(Redaksi)