Jakarta, 28 September 2025 – Tekad untuk melampaui batas pelayanan yang ada menjadi semangat yang mengiringi perayaan ulang tahun PT Railink yang ke-19. Frasa “melampaui batas” bukan sekadar slogan, tetapi merupakan komitmen nyata untuk terus mendorong standar pelayanan ke level yang lebih tinggi dari sebelumnya.
Melampaui batas berarti tidak puas dengan pencapaian saat ini dan selalu mencari cara untuk memberikan lebih banyak nilai kepada pelanggan. Railink terus mengeksplorasi inovasi baru, baik dalam teknologi maupun pendekatan layanan, untuk memastikan bahwa pengalaman penumpang selalu melampaui ekspektasi. Budaya peningkatan berkelanjutan ini tertanam dalam setiap lini operasional perusahaan.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handy Nugroho menyampaikan, “Ulang tahun ke-19 ini menjadi momentum refleksi sekaligus tekad untuk terus bertransformasi. Railink berkomitmen menghadirkan pelayanan yang semakin modern, aman, nyaman, serta terintegrasi dengan transportasi publik lainnya. Dengan semangat melampaui batas, kami ingin menjadikan KA Bandara maupun layanan MOSS sebagai pilihan utama masyarakat dan mitra kerja dalam menikmati transportasi dan layanan perkeretaapian yang berkelas.”
Implementasi tekad ini terlihat dari berbagai program peningkatan yang diluncurkan, mulai dari pelatihan karyawan hingga upgrade fasilitas di stasiun dan di dalam kereta. Setiap elemen dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, lebih aman, dan lebih nyaman. Dengan konsistensi dalam melampaui batas, Railink yakin dapat mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
(Redaksi)