Jakarta, 27 November 2025 – Menghadapi Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Railink mengumumkan telah menetapkan kesiapan penuh. Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handy Nugroho, menegaskan bahwa seluruh Pegawai Railink telah menyiapkan layanan secara menyeluruh untuk mendukung mobilitas masyarakat selama periode 18 hari (18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026).
Layanan menyeluruh ini mencakup penguatan di semua lini, mulai dari ketersediaan kapasitas (493.920 tempat duduk di 1.692 perjalanan), pengawasan teknis (melalui ramp check DJKA), hingga pelayanan pelanggan (pengerahan ratusan petugas Customer Service dan keamanan). Fokus utamanya adalah menjaga performansi perjalanan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Porwanto menyampaikan bahwa momen libur panjang Nataru adalah penting bagi masyarakat Indonesia untuk berkumpul dan menggerakkan ekonomi. Oleh karena itu, Railink bertekad memastikan keandalan transportasi publik.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai tujuan utama, menjaga performansi perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan mulai dari sebelum keberangkatan hingga setelah tiba di stasiun akhir,” kata Porwanto. Ia juga mengingatkan agar penumpang memesan tiket sejak H-7 dan mengatur waktu tiba di stasiun sesuai standar waktu yang dianjurkan sebelum penerbangan. (Redaksi)