Jakarta, 11 September 2025 – KAI Services memastikan rasa aman penumpang melalui profesionalisme petugas yang dibentuk lewat pelatihan Gada Pratama dan Gada Madya. Pelatihan ini berlangsung di Kampung Wisata Gowes, Serua, Depok, pada 28 Agustus–2 September 2025, diikuti 183 peserta, dibimbing instruktur profesional dan anggota Polri.
AKBP Hadi Setiawan, S.H., M.H., menekankan bahwa profesionalisme petugas menjadi kunci rasa aman di lingkungan publik. “Kualifikasi Gada Pratama dan Gada Madya memastikan setiap personel memiliki bekal pengetahuan, keterampilan, dan disiplin yang sesuai standar nasional. Dengan kompetensi ini, mereka dapat menjalankan peran tidak hanya sebagai pengaman, tetapi juga sebagai pengelola situasi secara profesional,” ujar Hadi.
Materi pelatihan meliputi kemampuan teknis seperti baris berbaris, drill tongkat, penggunaan borgol, dan pengendalian situasi darurat. Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) juga menjadi prioritas agar keselamatan petugas dan penumpang terjamin.
Aspek hospitality dan komunikasi profesional diajarkan agar petugas dapat memberikan pelayanan ramah dan tetap menegakkan disiplin. Materi leadership dan manajemen pengamanan menjadi fokus bagi peserta Gada Madya agar mampu memimpin tim pengamanan secara efektif.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan tujuan pelatihan. “Kami ingin mencetak tenaga keamanan yang menjadi panutan di lapangan—tegas dalam bertindak, humanis dalam pelayanan, dan profesional dalam menjaga integritas perusahaan. Reputasi KAI Services semakin kuat karena didukung SDM yang terlatih sesuai standar nasional dan siap menghadapi berbagai situasi dengan tepat,” ujarnya. (Redaksi)