Jakarta, 10 September 2025 – Revolusi digital yang dijalankan PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi sorotan khusus dalam Forum ASEAN Railway CEOs Conference 2025 di Kuala Lumpur, Malaysia. Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin menunjukkan bagaimana perusahaan berhasil mentransformasi operasional tradisional menjadi sistem digital yang canggih dan efisien untuk menghadapi tantangan industri perkeretaapian modern.
Pencapaian transformasi digital ini semakin istimewa mengingat Indonesia telah menjadi pelopor perkeretaapian di Asia Tenggara sejak jalur Semarang–Tanggung beroperasi pada 1867. “Dari era mesin uap hingga sistem digital canggih, perjalanan panjang KAI menunjukkan kemampuan adaptasi yang luar biasa dalam mengadopsi teknologi terdepan untuk melayani masyarakat dengan lebih baik,” ungkap Bobby dalam presentasinya yang menginspirasi.
Implementasi teknologi digital yang diterapkan KAI mencakup sistem manajemen perjalanan terintegrasi, platform layanan pelanggan berbasis aplikasi mobile, dan dashboard analitik real-time untuk monitoring operasional. Teknologi canggih ini memungkinkan KAI memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan efisien bagi jutaan penumpang setiap harinya.
Komitmen KAI terhadap transformasi digital sejalan dengan visi membangun layanan transportasi rel bertaraf global yang dapat bersaing dengan operator terbaik dunia. Pencapaian digital ini diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi industri perkeretaapian regional dan memperkuat posisi Indonesia sebagai negara dengan inovasi teknologi transportasi terdepan.
(Redaksi)