Purwokerto, 11 September 2025 – Penumpang KA Argo Dwipangga relasi Gambir – Solo Balapan harus bersabar pada Kamis (11/9) karena perjalanan tertunda akibat insiden di perlintasan sebidang Kutowinangun – Prembun. Lokomotif kereta tertabrak kendaraan sehingga perjalanan baru bisa dilanjutkan setelah diganti lok penolong dari Kutoarjo.
Keterlambatan Argo Dwipangga mencapai 157 menit, sedangkan KA Gajahwong dan KA Malabar juga mengalami keterlambatan masing-masing 9 menit dan 16 menit. Dampak ini menunjukkan bagaimana satu insiden dapat memengaruhi operasional kereta lainnya di Daop 5 Purwokerto.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan service recovery kepada penumpang KA Argo Dwipangga. Hal ini menjadi langkah nyata untuk menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan kereta api.
Insiden ini juga menjadi pengingat pentingnya kewaspadaan di perlintasan sebidang, baik bagi petugas kereta maupun pengendara kendaraan, agar risiko kecelakaan dapat diminimalkan.
Pihak KAI menekankan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama, meskipun terjadi gangguan operasional.
Dengan penanganan cepat dan langkah mitigasi yang tepat, KAI memastikan perjalanan kereta api lainnya tetap lancar dan pelayanan tetap optimal. (Redaksi)