Jakarta, 30 Oktober 2025 – Transparansi dan keamanan layanan transportasi publik meningkat signifikan berkat penerapan sistem pembayaran digital oleh KAI Group. Setiap transaksi tercatat dengan jelas dan dapat dilacak, memberikan rasa aman bagi pelanggan.
Sepanjang Januari hingga September 2025, KAI Group berhasil melayani 369 juta pelanggan di berbagai moda transportasi berbasis rel. Pertumbuhan 8,16 persen dibanding periode yang sama tahun sebelumnya menunjukkan bahwa transparansi dan keamanan menjadi nilai tambah yang dihargai masyarakat.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa transparansi dan keamanan menjadi prioritas dalam sistem digital. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” ungkap Anne. Ia menegaskan bahwa sistem pembayaran digital membuat layanan menjadi lebih efisien, transparan, dan ramah bagi pelanggan.
Transparansi terlihat dari setiap pelanggan mendapat bukti transaksi digital yang dapat disimpan dan diakses kapan saja. Sistem keamanan berlapis melindungi setiap transaksi dari risiko penipuan atau kehilangan. Dengan 293,2 juta pelanggan KAI Commuter yang seluruhnya menggunakan pembayaran elektronik, sistem ini terbukti aman dan dapat diandalkan.
(Redaksi)