Jakarta, 23 Desember 2025 – Pemerintah mendorong peningkatan kualitas layanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) selama Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Hal tersebut ditegaskan Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono (AHY).
Dorongan tersebut disampaikan AHY saat meninjau langsung Stasiun Gambir, Jakarta, bersama Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin. Pemerintah ingin memastikan kualitas layanan terus meningkat seiring tingginya mobilitas masyarakat.
Menko AHY meninjau fasilitas pelayanan penumpang, kesiapan petugas, serta pengelolaan arus penumpang di stasiun.
“Kami ingin memastikan secara langsung bahwa transportasi multimoda baik darat, laut, udara, termasuk kereta api berjalan optimal dan benar-benar siap melayani masyarakat selama masa Natal dan Tahun Baru,” ujar AHY.
AHY menekankan bahwa kualitas layanan mencakup kenyamanan, ketepatan waktu, dan keselamatan penumpang selama perjalanan.
Ia mengapresiasi langkah KAI yang terus meningkatkan layanan pelanggan, termasuk melalui penambahan kapasitas dan program diskon tarif.
Selain itu, mitigasi risiko dan kesiapsiagaan menghadapi cuaca ekstrem juga menjadi bagian penting dalam menjaga kualitas layanan.
Dengan kualitas layanan yang terus didorong, pemerintah berharap Angkutan Natal dan Tahun Baru 2025/2026 dapat memberikan pengalaman perjalanan yang positif bagi masyarakat. (Redaksi)