Jakarta, 5 Agustus 2025 – Kesuksesan penerapan layanan Drive Thru penagihan kontrak sewa aset oleh KAI Divre III Palembang telah mencapai angka yang mengesankan dengan melayani 333 debitur di 9 stasiun strategis. Inovasi pelayanan ini membuktikan komitmen perusahaan dalam menghadirkan solusi modern yang memudahkan para penyewa aset dalam memenuhi kewajiban kontrak mereka.
Aida Suryanti selaku Manager Humas Divre III Palembang memaparkan bahwa sistem Drive Thru ini merupakan wujud nyata dari upaya peningkatan pelayanan kepada pelanggan penyewa aset milik KAI. Melalui pendekatan yang lebih personal dan efisien, layanan ini berhasil mempercepat proses penagihan sambil tetap menjaga keterbukaan dalam setiap transaksi yang dilakukan.
Keunggulan sistem Drive Thru terletak pada kemudahan akses yang ditawarkan kepada debitur. Mereka tidak perlu lagi meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor KAI, karena tim penagihan akan langsung mendatangi lokasi mereka dengan membawa semua informasi yang diperlukan, termasuk kode rekening virtual untuk memfasilitasi proses pembayaran yang praktis.
“Dengan sistem ini, kami berharap proses penagihan menjadi lebih efisien, terbuka, dan memberikan kemudahan bagi para mitra kami yang telah menggunakan aset milik KAI,” tambah Aida. Layanan ini juga mencerminkan komitmen KAI dalam menjaga hubungan baik dengan para penyewa aset serta mendukung tata kelola aset yang profesional dan modern sesuai dengan perkembangan zaman.
(Redaksi)