Jakarta, 11 September 2025 – KAI Services memastikan layanan transportasi publik aman dan nyaman melalui pelatihan Gada Pratama yang membekali petugas dengan keterampilan teknis dan soft skill. Pelatihan ini berlangsung di Kampung Wisata Gowes, Serua, Depok, pada 28 Agustus–2 September 2025, diikuti 146 peserta Gada Pratama dengan pendampingan instruktur profesional serta anggota Polri.
AKBP Hadi Setiawan, S.H., M.H., menekankan bahwa keterampilan dan sikap humanis menjadi fondasi layanan publik yang aman. “Kualifikasi Gada Pratama dan Gada Madya memastikan setiap personel memiliki bekal pengetahuan, keterampilan, dan disiplin yang sesuai standar nasional. Dengan kompetensi ini, mereka dapat menjalankan peran tidak hanya sebagai pengaman, tetapi juga sebagai pengelola situasi secara profesional,” ujar Hadi.
Materi pelatihan mencakup baris berbaris, drill tongkat, penggunaan borgol, dan pengendalian situasi darurat. Penerapan SMK3 menjadi prioritas agar keselamatan petugas dan penumpang tetap terjaga.
Selain kemampuan teknis, peserta dilatih hospitality dan komunikasi profesional agar mampu melayani penumpang dengan ramah sekaligus menegakkan disiplin. Soft skill ini menjadi modal penting bagi interaksi yang efektif dengan penumpang. (Redaksi)
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan bahwa pelatihan ini membangun SDM keamanan yang profesional dan humanis. “Kami ingin mencetak tenaga keamanan yang menjadi panutan di lapangan—tegas dalam bertindak, humanis dalam pelayanan, dan profesional dalam menjaga integritas perusahaan. Reputasi KAI Services semakin kuat karena didukung SDM yang terlatih sesuai standar nasional dan siap menghadapi berbagai situasi dengan tepat,” ujarnya.
Pelatihan ini memastikan petugas Gada Pratama siap menghadapi tantangan lapangan, menjaga ketertiban, dan memberikan rasa aman bagi penumpang di stasiun maupun kereta.
Dengan fondasi keterampilan teknis dan soft skill yang seimbang, KAI Services menghadirkan layanan publik yang aman, nyaman, dan terpercaya, dimulai dari petugas Gada Pratama yang profesional. (Redaksi)