Jakarta, 10 September 2025 – Kebersamaan profesional dijalin KAI Services lewat Pelatihan Hospitality bagi tim logistik pada 8 September di Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Empat belas peserta Regional 1 Jakarta memperoleh pembekalan attitude, skill, dan knowledge dasar hospitality.
Materi utama mencakup Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, dan Personal Approach. Peserta praktik simulasi pelayanan di lapangan, termasuk memberikan informasi jadwal kereta secara ramah dan informatif untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.
Fokus kedua meliputi manajemen gudang, melatih prosedur penataan stok, serah terima barang, distribusi terjadwal, serta perpindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Standarisasi ini diharap memperkuat efektivitas dan efisiensi alur logistik KAI Services.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menyatakan, “Dengan keramahan tulus, technical skill semakin bernilai bagi pelanggan.” Pernyataan ini menegaskan komitmen KAI Services dalam menghadirkan layanan logistik profesional dan bersahabat (Redaksi).