Purwokerto, 11 September 2025 – Beberapa kereta api di Daop 5 Purwokerto mengalami keterlambatan pada Kamis (11/9) akibat gangguan di perlintasan sebidang wilayah Kutowinangun – Prembun. Insiden terjadi ketika lokomotif KA Argo Dwipangga tertabrak kendaraan di JPL 583 pukul 14.04 WIB.
Akibat kerusakan, perjalanan KA Argo Dwipangga molor hingga 157 menit. Dampak insiden ini juga dirasakan oleh KA Gajahwong (9 menit) dan KA Malabar (16 menit). KAI langsung melakukan langkah cepat untuk memulihkan perjalanan kereta lainnya.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan yang terdampak. KAI berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan. Upaya percepatan penanganan sudah dilakukan agar perjalanan kereta api lainnya dapat kembali normal,” ujar Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan service recovery bagi penumpang KA Argo Dwipangga yang terdampak. Langkah ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan kereta api.
Pihak KAI juga menekankan kewaspadaan di perlintasan sebidang. Keselamatan penumpang dan kelancaran operasional kereta menjadi fokus utama perusahaan.
Insiden ini menjadi evaluasi penting bagi KAI untuk meningkatkan koordinasi dan mitigasi risiko di seluruh rute operasional.
Dengan upaya penanganan cepat dan tindakan preventif, KAI memastikan operasional kereta api lainnya tetap lancar, sekaligus menegaskan komitmen terhadap kenyamanan dan keamanan penumpang. (Redaksi)