Jakarta, 14 September 2025 – Manajemen PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan kunjungan penguatan budaya kerja ke Daerah Operasi 7 Madiun yang dipimpin langsung oleh Direktur Utama Bobby Rasyidin. Kunjungan ini khusus difokuskan pada penguatan implementasi nilai-nilai CITAR dalam seluruh aspek operasional perusahaan.
Kegiatan peninjauan meliputi evaluasi mendetail terhadap fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun Madiun. Bobby Rasyidin melakukan observasi komprehensif terhadap layanan penjualan tiket dan sistem customer service on station (CSOS) untuk memastikan penerapan nilai-nilai perusahaan dalam pelayanan sehari-hari.
Agenda strategis kunjungan juga mencakup penyelenggaraan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA) yang membahas perkembangan pemesanan armada kereta. Langkah ini mencerminkan upaya sistematis dalam mengintegrasikan nilai-nilai CITAR dalam setiap aspek pengembangan dan modernisasi perusahaan.
“Ia menekankan pentingnya berpegang pada nilai-nilai Commitment, Integritas, Team Work, Accountability dan Responsibility (CITAR),” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menjelaskan fokus utama dari arahan yang disampaikan Bobby Rasyidin dalam membangun budaya kerja yang solid.
(Redaksi)