Jakarta, 21 September 2025 – Semangat melayani yang menjadi jargon PT Kereta Api Indonesia (Persero) diwujudkan secara nyata melalui program promosi tiket yang digelar oleh Daerah Operasi 7 Madiun. Di usia yang menginjak 80 tahun, perusahaan pelat merah ini membuktikan bahwa komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat bukan sekadar slogan tetapi diimplementasikan melalui berbagai program konkret. Program promosi tiket menjadi salah satu bentuk nyata dari semangat melayani yang terus dijaga dan dikembangkan sejalan dengan perkembangan zaman.
Rokhmad Makin Zainul dari Divisi Humas Daop 7 Madiun menegaskan bahwa program ini merupakan perwujudan komitmen perusahaan. “Di usia ke-80 selain komitmen semakin melayani kami juga ingin semakin dekat dengan masyarakat agar memilih kereta api menjadi pilihan transportasi utama,” katanya. Ia menjelaskan bahwa melayani bukan hanya tentang memberikan tempat duduk di dalam kereta tetapi juga tentang memahami kebutuhan masyarakat akan transportasi yang terjangkau, aman, dan nyaman.
Program promosi yang dihadirkan mencakup berbagai skema yang dirancang untuk memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dari berbagai latar belakang ekonomi. Flash Sale dengan harga 80 ribu rupiah, Mini Expo dengan diskon 30 persen, dan Birthday Sale dengan potongan 20 persen memberikan opsi yang beragam sesuai dengan kebutuhan dan preferensi calon penumpang. Setiap program memiliki mekanisme pembelian yang jelas dan transparan sehingga memudahkan masyarakat untuk memanfaatkan penawaran yang tersedia.
Zainul menambahkan bahwa semangat melayani juga tercermin dari kemudahan proses transaksi dan fleksibilitas yang diberikan kepada pelanggan. “Promo ini adalah bentuk terima kasih KAI kepada pelanggan atas kepercayaan yang terus mengalir,” tuturnya. Ia menegaskan bahwa di tengah persaingan industri transportasi yang semakin ketat, KAI memilih untuk fokus pada peningkatan kualitas layanan dan kedekatan dengan pelanggan sebagai strategi utama untuk mempertahankan posisi sebagai pilihan transportasi favorit masyarakat Indonesia.
(Redaksi)