Jakarta, 21 September 2025 – Rasa terima kasih PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun kepada pelanggan diwujudkan melalui program promosi tiket yang menarik. Program ini bukan sekadar strategi pemasaran tetapi merupakan ekspresi nyata dari penghargaan perusahaan terhadap dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan oleh masyarakat selama puluhan tahun. Di usia yang menginjak 80 tahun, KAI ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasakan bahwa kontribusi mereka sangat berarti bagi keberlangsungan dan perkembangan perusahaan.
Rokhmad Makin Zainul selaku Manajer Humas Daop 7 Madiun menegaskan bahwa program promosi ini adalah bentuk terima kasih yang tulus. “Promo ini adalah bentuk terima kasih KAI kepada pelanggan atas kepercayaan yang terus mengalir,” ungkapnya. Ia menjelaskan bahwa kepercayaan pelanggan adalah aset paling berharga bagi perusahaan dan tidak dapat diukur dengan angka karena kepercayaan tersebut yang membuat KAI dapat terus beroperasi dan berkembang di tengah persaingan industri transportasi yang semakin ketat.
Program promosi yang disiapkan mencakup berbagai skema yang dirancang untuk memberikan keuntungan maksimal kepada pelanggan. Flash Sale dengan harga 80 ribu rupiah memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk melakukan perjalanan dengan biaya sangat terjangkau. Mini Expo dan Birthday Sale juga menawarkan diskon signifikan yang dapat dimanfaatkan sesuai dengan preferensi pembelian masing-masing pelanggan baik secara langsung di stasiun maupun melalui aplikasi digital.
Zainul menambahkan bahwa tanda terima kasih ini juga disertai dengan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa depan. “Di usia ke-80 selain komitmen semakin melayani kami juga ingin semakin dekat dengan masyarakat agar memilih kereta api menjadi pilihan transportasi utama,” jelasnya. Ia berharap program promosi ini dapat menjadi awal dari hubungan yang lebih erat antara KAI dengan pelanggan sehingga tercipta komunikasi dua arah yang konstruktif untuk perbaikan layanan berkelanjutan.
(Redaksi)