Madiun, 26 Oktober 2025 – Inovasi dalam pelayanan publik menjadi fokus utama PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 7 Madiun saat mengikuti acara Sunday Morning di kawasan Car Free Day Bundaran Jalan Serayu. Pendekatan terintegrasi yang menggabungkan promosi komersial dengan layanan sosial menunjukkan evolusi strategi perusahaan dalam membangun hubungan dengan masyarakat.
Kehadiran KAI dalam acara keramaian publik ini bukan sekadar mengikuti tren, melainkan merupakan langkah terencana dalam memperluas jangkauan pelayanan. Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa konsep one-stop service yang diterapkan memberikan kemudahan maksimal bagi pengunjung. Dalam satu lokasi, masyarakat dapat menikmati berbagai layanan mulai dari transaksi tiket hingga pemeriksaan kesehatan. “Kami sangat antusias menyambut event Sunmor di CFD Bundaran Jalan Serayu, Madiun. Ini merupakan kesempatan yang baik bagi KAI Daop 7 untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat serta memperkenalkan kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan layanan kereta api,” katanya.
Penawaran diskon tiket sebesar 20 persen menjadi daya tarik utama yang berhasil mengundang banyak pengunjung untuk melakukan pembelian langsung. Sistem transaksi yang dipermudah memungkinkan masyarakat untuk langsung mendapatkan tiket dengan harga spesial tanpa harus melalui proses rumit. Merchandise eksklusif yang dibagikan menambah kesan positif dan memberikan pengalaman berkesan bagi pengunjung yang berpartisipasi dalam kegiatan di booth.
Dimensi layanan kesehatan gratis menjadi nilai tambah yang membedakan program KAI dari promosi konvensional. Dengan menyediakan akses pemeriksaan medis tanpa biaya, KAI menunjukkan komitmen yang lebih luas terhadap kesejahteraan masyarakat. Fasilitas ini dilengkapi dengan peralatan medis standar dan tenaga kesehatan kompeten. Rokhmad menegaskan bahwa ini adalah bentuk kontribusi nyata perusahaan. “Melalui kegiatan pengobatan gratis ini, kami berharap dapat memberikan manfaat langsung bagi kesehatan warga Madiun. Ini merupakan wujud dukungan KAI Daop 7 dalam turut menjaga kesehatan masyarakat di wilayah kerja kami,” tutupnya.
(Redaksi)