Purwokerto, 5 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto menegaskan komitmennya untuk menjaga keamanan penumpang sekaligus memberikan manfaat bagi masyarakat melalui layanan Lost and Found yang terstruktur dan efisien.
Imanuel Setya Budi Harwanto, Pelaksana Harian Manager Humas Daop 5 Purwokerto, menyampaikan bahwa sejak Januari hingga awal Desember 2025, pihaknya berhasil menemukan 1.436 barang tertinggal, mulai dari ponsel, dompet, dokumen penting, hingga pakaian, koper, dan makanan.
“Dari total 1436 barang yang ditemukan selama Januari hingga awal Desember 2025, sebanyak 1421 barang atau sekitar 98,69% telah selesai diproses. Dari jumlah tersebut, 498 barang berhasil dikembalikan kepada pemiliknya, 79 barang berupa makanan yang telah rusak dimusnahkan, dan 844 barang kami serahkan kepada lembaga sosial maupun panti asuhan. Saat ini masih terdapat 15 barang dengan rincian 2 barang biasa dan 13 barang berharga yang tersimpan di 3 lokasi pos Lost and Found,” jelas Imanuel.
Barang yang tidak diambil dalam jangka waktu tertentu akan disalurkan ke lembaga sosial atau panti asuhan, sehingga tetap memberikan manfaat bagi masyarakat.
Layanan Lost and Found tersedia di Stasiun Purwokerto, Kutoarjo, dan Cilacap, serta melalui Contact Center KAI 121, mempermudah penumpang melaporkan kehilangan barang.
CCTV yang terpasang di seluruh stasiun dan kereta membantu petugas memverifikasi laporan kehilangan serta menjaga kenyamanan penumpang.
Sistem pencatatan yang rapi di pos Lost and Found serta petugas responsif membuat proses pengembalian barang berjalan efisien dan terpercaya.
Langkah ini menegaskan bahwa KAI Daop 5 tidak hanya menjaga keamanan perjalanan penumpang, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi masyarakat yang membutuhkan.
Dengan kombinasi teknologi, prosedur yang jelas, dan pelayanan profesional, KAI Daop 5 terus menghadirkan pengalaman perjalanan kereta yang aman, nyaman, dan bermanfaat bagi seluruh penumpang (Redaksi).