Semarang, 4 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang berhasil mencapai target pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang ditetapkan oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kemenhub. Keberhasilan ini memastikan bahwa pelayanan dan fasilitas di Daop 4 telah siap menghadapi puncak Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Validasi ini diperoleh melalui Rampcheck ketat yang dilaksanakan selama 3 hingga 4 Desember 2025.
Pemeriksaan DJKA Kemenhub ini dilakukan bersama Balai Teknik Perkeretaapian Kelas 1 Semarang, berpedoman pada Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019. Tim inspeksi fokus pada kelayakan seluruh aspek operasional, mulai dari fasilitas keselamatan (APAR, alat pemecah kaca), kesehatan (P3K), hingga keamanan (CCTV, petugas) di stasiun dan di atas kereta api.
“Pemeriksaan SPM ini merupakan langkah penting untuk memastikan kelaikan dan kesiapoperasian fasilitas pelayanan, baik di stasiun maupun di atas kereta api. Fokus utama meliputi pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Franoto Wibowo, Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang.
Pengecekan fasilitas pendukung kenyamanan, seperti kebersihan toilet dan kondisi pengatur suhu udara, juga diverifikasi secara menyeluruh. Franoto menambahkan, “Secara umum hasil pengecekan menunjukkan bahwa pelayanan dan fasilitas yang disediakan oleh KAI Daop 4 Semarang telah memenuhi ketentuan PM 63 Tahun 2019. Kami menjadikan hasil inspeksi ini sebagai dorongan untuk terus memperkuat kualitas pelayanan maksimal.” (Redaksi)