Jakarta, 28 September 2025 – Dalam rangka HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero), Daop 7 Madiun menegaskan kembali komitmennya untuk memberikan pelayanan sepenuh hati kepada seluruh masyarakat. Peringatan tahun ini mengusung tema Semakin Melayani, yang menjadi landasan dalam setiap aktivitas perusahaan.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyatakan bahwa pelayanan sepenuh hati bukan hanya slogan, tetapi diwujudkan melalui aksi nyata yang berdampak bagi masyarakat. “Kami ingin pelanggan merasakan perhatian dan kepedulian dalam setiap perjalanan,” ujarnya.
Berbagai kegiatan sosial digelar, mulai dari donor darah, pemberian bantuan ke panti asuhan dan pondok pesantren, hingga Mini Expo yang menampilkan produk-produk UMKM binaan KAI.
Kegiatan Sapa Pelanggan menjadi puncak perayaan, di mana manajemen membagikan hadiah dan kejutan kepada penumpang, termasuk yang berulang tahun pada 28 September.
Selain itu, Daop 7 Madiun memperkuat inovasi layanan digital, memastikan setiap pelanggan dapat mengakses tiket dan informasi perjalanan dengan mudah dan aman.
“Pelayanan sepenuh hati berarti kami tidak hanya hadir secara fisik, tetapi juga emosional, memastikan kenyamanan dan kebahagiaan pelanggan,” jelas Zainul.
Menurut Zainul, usia 80 tahun menjadi momentum refleksi sekaligus penguatan visi KAI dalam menghadirkan transportasi publik yang inklusif dan berkelanjutan.
Dengan semangat Semakin Melayani, KAI Daop 7 Madiun bertekad untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menjadikan setiap perjalanan pengalaman yang berarti bagi masyarakat. (Redaksi)