Jakarta, 3 November 2025 – Langkah progresif PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember dalam meningkatkan standar pelayanan terwujud melalui peluncuran fasilitas restorasi di KA Pandanwangi. Layanan yang efektif mulai 1 November 2025 ini melengkapi perjalanan Jember–Banyuwangi–Jember dengan menyediakan berbagai pilihan kuliner yang memudahkan penumpang sepanjang perjalanan.
Layanan restorasi memberikan kemudahan bagi penumpang untuk memenuhi kebutuhan makan dan minum tanpa harus membawa bekal dari rumah. Menu yang tersedia sangat beragam untuk memenuhi berbagai selera, mulai dari makanan ringan seperti snack dan roti, hingga hidangan mengenyangkan seperti bakso, nasi rendang, nasi sapi lada hitam, dan nasi goreng bakso. Minuman kemasan seperti air mineral dan minuman ringan juga tersedia untuk melengkapi kebutuhan penumpang. Seluruh hidangan dikemas secara praktis dan higienis sesuai standar kualitas yang baik.
Pelayanan dilakukan dengan sistem mobile oleh petugas yang berkeliling ke setiap gerbong, memudahkan penumpang untuk memesan tanpa harus berpindah tempat. Untuk pengalaman yang lebih nyaman, disediakan ruang restorasi khusus berkapasitas delapan orang yang dapat digunakan secara bergiliran. Penumpang yang memanfaatkan ruangan tersebut dihimbau hanya mengonsumsi produk dari layanan restorasi untuk menjaga kenyamanan bersama. Sistem pembayaran fleksibel dengan pilihan tunai atau non-tunai melalui dompet digital dan QRIS.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, menegaskan bahwa pengembangan layanan akan berlanjut. “Penyediaan layanan restorasi di KA Pandanwangi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan penumpang. Meski saat ini baru berupa layanan sederhana, kami akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan ke depannya agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih baik,” katanya. Ke depan, direncanakan penambahan variasi menu hingga kemungkinan menu freshfood.
(Redaksi)