Jakarta, 30 Oktober 2025 – Era baru transportasi publik di Indonesia telah dimulai dengan mantapnya sistem pembayaran digital yang diterapkan KAI Group. Transformasi ini tidak hanya mengubah cara masyarakat bertransaksi, tetapi juga meningkatkan efisiensi layanan secara keseluruhan.
KAI Group mencatatkan prestasi membanggakan dengan melayani 369 juta pelanggan selama Januari hingga September 2025. Angka ini meningkat 8,16 persen dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya, menandakan bahwa semakin banyak masyarakat yang memilih transportasi berbasis rel sebagai pilihan utama mobilitas mereka.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa mayoritas pelanggan kini sudah terbiasa dengan transaksi digital. “Sebanyak 91,05 persen transaksi tiket kereta jarak jauh dan lokal kini dilakukan secara nontunai,” ungkap Anne. Ia menambahkan bahwa sistem ini membuat proses pembelian tiket menjadi lebih praktis dan cepat.
Layanan angkutan perkotaan juga mengalami transformasi serupa, dengan KAI Commuter melayani 293,2 juta pelanggan yang seluruhnya menggunakan metode pembayaran elektronik. Sistem pembayaran ini mencakup berbagai opsi seperti Kartu Multi Trip, kartu bank, dan kode QR dari dompet digital. KAI Group berkomitmen terus mengembangkan ekosistem digital untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh masyarakat Indonesia.
(Redaksi)