Jakarta, 8 September 2025 – Empat pilar utama pelayanan yang terdiri dari keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu menjadi fondasi kokoh kesuksesan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun dalam melayani ribuan penumpang selama libur panjang peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. Implementasi konsisten keempat pilar ini memungkinkan pencapaian okupansi yang mengesankan dengan 35.101 penumpang keberangkatan dan 33.904 penumpang kedatangan.
Keselamatan sebagai pilar pertama telah terbukti melalui operasional yang bebas dari insiden serius selama periode libur panjang. Keamanan sebagai pilar kedua terjaga melalui sistem pengamanan terintegrasi yang memastikan setiap penumpang merasa aman. Kenyamanan sebagai pilar ketiga diwujudkan melalui berbagai fasilitas pendukung, sementara ketepatan waktu sebagai pilar keempat terjaga melalui disiplin operasional yang ketat.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menegaskan komitmen berkelanjutan terhadap empat pilar utama ini. “Dengan berakhirnya masa libur panjang Maulid Nabi Muhammad SAW, Daop 7 Madiun berharap dapat terus melayani masyarakat dengan menyediakan moda transportasi KA yang selalu mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu,” ungkapnya, menempatkan keempat pilar ini sebagai standar non-negotiable.
Implementasi empat pilar utama ini dapat dilihat secara konkret di Stasiun Madiun yang melayani 25.070 penumpang naik dan turun dengan fasilitas inovatif seperti pojok baca dan co-working space gratis. Dengan berakhirnya masa libur panjang, komitmen terhadap empat pilar utama ini tetap menjadi panduan dalam setiap aspek operasional untuk mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat.
(Redaksi)