Jakarta, 9 September 2025 – Access by KAI kini menjadi ekosistem digital yang semakin lengkap bagi masyarakat. Aplikasi ini tidak hanya menawarkan tiket kereta, tetapi juga pemesanan hotel, layanan E-Porter, pembayaran listrik, dan integrasi dengan moda transportasi lain.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menegaskan dominasi aplikasi ini menunjukkan kepercayaan publik terhadap layanan digital KAI. “Fakta ini menegaskan bahwa digitalisasi yang dihadirkan KAI semakin dipercaya masyarakat sebagai solusi perjalanan yang praktis, aman, dan efisien,” ujarnya.
Hingga Agustus 2025, Access by KAI mencatat 17.211.190 transaksi tiket, atau 71,73 persen dari total penjualan tiket KAI. Kanal lain seperti business-to-business, loket stasiun, website, vending machine, dan Contact Center 121 berada di bawah 30 persen gabungan.
KAI mencatat total penjualan tiket 24.741.525 untuk perjalanan antar kota dan 3.493.704 tiket lokal, sebagian besar melalui Access by KAI. Data ini menegaskan posisi aplikasi sebagai kanal utama.
Fitur inovatif lainnya termasuk estimasi carbon footprint, yang memungkinkan pelanggan mengukur dampak perjalanan terhadap lingkungan, serta face recognition boarding untuk mempercepat proses naik kereta.
Dengan berbagai layanan yang terintegrasi, Access by KAI menghadirkan pengalaman perjalanan yang praktis, aman, dan nyaman, sesuai kebutuhan masyarakat modern.
“Beragam pengembangan yang kami hadirkan pada Access by KAI merupakan bagian dari solusi atas masukan dan kebutuhan pelanggan. KAI akan terus bertransformasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang modern, ramah lingkungan, dan sesuai dengan harapan masyarakat,” tutup Anne. (Redaksi)