Jakarta, 23 Desember 2025 – Pimpinan tertinggi Perseroan Terbatas Kereta Api Indonesia menegaskan kesiapan total organisasi dalam menjalankan program pengangkutan sepeda motor gratis. Bobby Rasyidin menyatakan bahwa persiapan telah dilakukan jauh-jauh hari melibatkan seluruh lini organisasi. Dari divisi operasional, teknik, pemasaran, hingga customer service, semua telah dipersiapkan untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Aspek kesiapan mencakup dimensi yang sangat luas mulai dari infrastruktur fisik hingga kesiapan mental sumber daya manusia. Pelatihan khusus telah diberikan kepada ribuan karyawan yang akan berinteraksi langsung dengan penumpang. Simulasi berbagai skenario dilakukan untuk memastikan tim siap menghadapi situasi apapun yang mungkin terjadi. Budaya excellent service ditanamkan sebagai nilai inti yang harus dipegang setiap individu dalam organisasi.
Bobby juga menekankan pentingnya kerjasama dengan berbagai pihak eksternal dalam kesuksesan program. Koordinasi dengan Kementerian Perhubungan, Kepolisian, Pemerintah Daerah, hingga komunitas masyarakat sipil telah dibangun dengan solid. Ekosistem kolaboratif ini menjadi kekuatan yang memungkinkan program berjalan dengan lancar. Sinergi antarstakeholder adalah kunci menghadapi kompleksitas operasional program skala besar seperti ini.
Sebagai penutup, Bobby menyampaikan optimisme tinggi terhadap keberhasilan program. Kepercayaan masyarakat yang diberikan akan dijawab dengan pelayanan terbaik yang bisa diberikan organisasi. Setiap umpan balik, baik positif maupun kritik konstruktif, akan diterima dengan terbuka untuk perbaikan berkelanjutan. Visi untuk menjadikan kereta api sebagai mode transportasi pilihan utama masyarakat Indonesia adalah tujuan yang terus diperjuangkan dengan kerja keras dan dedikasi.
(Redaksi)