Jakarta, 14 September 2025 – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan penegasan ke Daerah Operasi 7 Madiun untuk menegaskan pentingnya implementasi nilai-nilai CITAR bagi seluruh pegawai. Kunjungan ini bertujuan memastikan setiap karyawan memahami dan menerapkan nilai-nilai perusahaan dalam aktivitas kerja sehari-hari.
Kegiatan peninjauan meliputi observasi mendalam terhadap fasilitas pelayanan pelanggan di Stasiun Madiun. Bobby Rasyidin melakukan evaluasi terhadap layanan penjualan tiket dan customer service on station (CSOS) sambil mengamati penerapan nilai-nilai CITAR dalam interaksi dengan pelanggan.
Agenda kunjungan juga mencakup pertemuan strategis dengan PT Industri Kereta Api (INKA) untuk membahas kemajuan pemesanan armada kereta dengan perspektif nilai-nilai perusahaan. Diskusi ini menunjukkan bagaimana CITAR dapat diintegrasikan dalam setiap aspek pengembangan bisnis.
“Ia menekankan pentingnya berpegang pada nilai-nilai Commitment, Integritas, Team Work, Accountability dan Responsibility (CITAR),” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menegaskan substansi penegasan yang disampaikan Bobby Rasyidin kepada seluruh pegawai.
(Redaksi)