Jakarta, 23 Desember 2025 – Pimpinan perusahaan kereta api mengajak seluruh calon penumpang untuk melakukan registrasi melalui platform digital resmi yang telah disiapkan. Bobby Rasyidin menekankan pentingnya pendaftaran dini agar masyarakat dapat memilih jadwal dan rute yang sesuai dengan kebutuhan. Aplikasi Access by KAI telah dioptimalkan untuk menampung lonjakan pengguna selama periode pendaftaran program pengangkutan sepeda motor gratis.
Kemudahan akses melalui aplikasi mobile menghilangkan kebutuhan untuk datang langsung ke stasiun atau loket penjualan. Cukup dengan beberapa langkah sederhana, calon penumpang dapat mendaftarkan diri dan kendaraannya dari mana saja. Verifikasi data dilakukan secara otomatis untuk memastikan keakuratan informasi. Konfirmasi pendaftaran dikirimkan melalui notifikasi dan email sebagai bukti yang dapat digunakan saat keberangkatan. “Kami mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak dini dan melakukan pembelian tiket melalui Access by KAI,” tutup Bobby.
Integrasi sistem pembayaran dalam aplikasi memudahkan proses transaksi tanpa perlu berurusan dengan uang tunai. Berbagai metode pembayaran digital didukung untuk memberikan fleksibilitas kepada pengguna. Keamanan transaksi dijamin melalui enkripsi dan protokol keamanan standar industri. Riwayat pemesanan tersimpan dengan rapi dalam akun pengguna untuk memudahkan pelacakan dan pengelolaan tiket.
Edukasi penggunaan aplikasi dilakukan melalui berbagai kanal termasuk media sosial dan pusat layanan pelanggan. Tutorial video dan panduan tertulis tersedia untuk membantu pengguna yang kurang familiar dengan teknologi digital. Tim dukungan pelanggan juga diperkuat untuk merespons pertanyaan dan keluhan dengan cepat. Upaya menyeluruh ini bertujuan memastikan tidak ada masyarakat yang tertinggal dalam memanfaatkan program karena kendala teknis.
(Redaksi)