Jember, 31 Oktober 2025 – KAI Daop 9 Jember menghadirkan inovasi menarik melalui program Boarding Pass Through Value (BPTV) yang memberi nilai tambah bagi pelanggan setia pengguna kereta api. Melalui program ini, pelanggan cukup menunjukkan boarding pass untuk mendapatkan diskon dan promo menarik di sejumlah mitra usaha yang telah bekerja sama dengan KAI.
Manajer Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus upaya memperluas manfaat dari setiap perjalanan. “Kami ingin pelanggan merasa bahwa perjalanan mereka tidak berhenti di stasiun, tetapi berlanjut dengan keuntungan lain yang bisa langsung dirasakan,” ujarnya.
Program BPTV kini telah bekerja sama dengan berbagai mitra usaha di daerah seperti hotel, kafe, restoran, hingga klinik kecantikan, yang tersebar di wilayah Jember, Banyuwangi, dan sekitarnya. Dengan potongan harga mencapai 50 persen, pelanggan dapat menikmati pengalaman hemat dan menyenangkan hanya dengan menunjukkan boarding pass KAI.
Selain memberikan keuntungan bagi pelanggan, inisiatif ini juga menjadi langkah nyata KAI dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah. Dengan menggandeng pelaku usaha lokal, BPTV membantu memperluas jangkauan promosi sekaligus mendorong peningkatan kunjungan ke berbagai destinasi wisata dan usaha mikro di sekitar stasiun.
“Program ini menciptakan hubungan saling menguntungkan antara pelanggan, KAI, dan pelaku usaha. Kami berupaya menjadikan setiap perjalanan sebagai bentuk kontribusi nyata bagi penguatan ekonomi daerah,” kata Cahyo.
Ia menambahkan bahwa KAI Daop 9 Jember terus memperluas kerja sama dengan berbagai mitra baru untuk memperkaya pilihan pelanggan. Dalam waktu dekat, BPTV akan merambah sektor pariwisata dan hiburan agar semakin banyak pelanggan yang bisa merasakan manfaatnya.
Program ini sekaligus mempertegas komitmen KAI dalam menghadirkan pelayanan berbasis pengalaman (experience-based service). Dengan demikian, perjalanan menggunakan kereta api bukan hanya soal kenyamanan, tetapi juga nilai tambah dan dampak positif bagi masyarakat sekitar.
Melalui inovasi seperti BPTV, KAI membuktikan bahwa modernisasi pelayanan publik dapat berjalan beriringan dengan pemberdayaan ekonomi lokal. Boarding pass kini tidak lagi sekadar bukti perjalanan, melainkan simbol manfaat berkelanjutan. (Redaksi)