Jakarta, 28 September 2025 – Antusiasme masyarakat terhadap program flash sale tiket kereta api KAI ternyata sangat tinggi. Dalam perayaan HUT ke-80, PT Kereta Api Indonesia (Persero) menawarkan tiket seharga Rp80.000 yang langsung diburu pembeli. Tercatat sebanyak 14.341 tiket laku terjual dalam rentang waktu hanya dua jam lebih, tepatnya dari pukul 15.00 WIB hingga 17.20 WIB pada 28 September 2025.
Capaian penjualan yang mengesankan ini disambut dengan rasa syukur oleh manajemen KAI. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengatakan bahwa pencapaian tersebut mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman dan nyaman. “Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” tutur Anne.
Respons luar biasa dari masyarakat ini juga menjadi pendorong bagi KAI untuk terus berinovasi dalam pelayanan. Anne menegaskan bahwa perusahaan akan menjaga kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan layanan yang lebih baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Namun, KAI tidak menutup mata terhadap keluhan beberapa pelanggan terkait kesulitan mengakses aplikasi Access by KAI saat flash sale berlangsung. Evaluasi sistem akan segera dilakukan untuk memperbaiki kinerja aplikasi.
Masyarakat yang belum sempat mendapatkan tiket flash sale masih memiliki kesempatan menikmati promo Birthday Sale 2025 dengan diskon 20 persen. Promo ini berlaku untuk periode keberangkatan 28 September hingga 12 November 2025 dan masih dapat diakses hingga pukul 24.00 WIB hari ini. KAI berharap dapat terus berkontribusi dalam menyediakan transportasi massal yang andal bagi masyarakat Indonesia.
(Redaksi)