Jakarta, 9 September 2025 – Access by KAI menghadirkan inovasi digital yang mengubah cara masyarakat bepergian. Aplikasi ini mencatat 17.211.190 transaksi tiket hingga Agustus 2025, menyumbang 71,73 persen dari total penjualan tiket KAI.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menegaskan dominasi aplikasi ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital. “Fakta ini menegaskan bahwa digitalisasi yang dihadirkan KAI semakin dipercaya masyarakat sebagai solusi perjalanan yang praktis, aman, dan efisien,” ujarnya.
Sementara itu, kanal lain seperti business-to-business, loket stasiun, website, vending machine, dan Contact Center 121 masih jauh tertinggal.
Selain tiket kereta, Access by KAI menyediakan layanan tambahan, termasuk pemesanan hotel, E-Porter, pembayaran listrik, dan integrasi moda transportasi KA Bandara, Whoosh, dan LRT, mempermudah perjalanan end-to-end.
KAI mencatat total penjualan tiket periode ini 24.741.525 tiket antar kota dan 3.493.704 tiket lokal, mayoritas melalui aplikasi.
Fitur inovatif seperti face recognition boarding dan estimasi carbon footprint menghadirkan perjalanan yang cepat, aman, nyaman, dan ramah lingkungan.
“Beragam pengembangan yang kami hadirkan pada Access by KAI merupakan bagian dari solusi atas masukan dan kebutuhan pelanggan. KAI akan terus bertransformasi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang modern, ramah lingkungan, dan sesuai dengan harapan masyarakat,” tutup Anne. (Redaksi)