Jakarta, 14 Oktober 2025 – Angka 2,5 juta lebih penumpang yang tercatat pada Triwulan III 2025 menjadi bukti konkret kesuksesan layanan prima yang diterapkan PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 9 Jember. Total 2.578.979 penumpang yang dilayani selama periode Juli hingga September menandai pertumbuhan 13 persen, mencerminkan kepercayaan publik yang semakin menguat.
Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, menyampaikan bahwa pencapaian ini meningkat signifikan dari 2.274.721 penumpang pada periode yang sama tahun 2024. Menurutnya, angka tersebut memiliki makna yang lebih dalam dari sekadar statistik. “Angka ini bukan sekadar statistik, melainkan cerminan dari kepercayaan masyarakat yang semakin kuat terhadap layanan kereta api,” ungkap Cahyo dengan penuh apresiasi, menegaskan bahwa kepercayaan tersebut menjadi energi positif untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Keberhasilan dalam melayani jutaan penumpang ini merupakan hasil dari komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan berbagai aspek layanan. Ketepatan jadwal operasional dijaga dengan sistem manajemen yang ketat, didukung oleh peningkatan standar keamanan dan kenyamanan fasilitas. Karakteristik kereta api yang bebas macet, lebih aman, tepat waktu, dan ramah lingkungan menjadi nilai tambah yang sangat dihargai masyarakat dalam memilih moda transportasi.
Untuk menjaga kepercayaan yang telah terbangun, Cahyo mengimbau masyarakat agar membeli tiket hanya melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra penjualan resmi. Pembelian di luar sistem resmi berisiko terhadap penipuan dan kerugian finansial. KAI Daop 9 Jember berkomitmen terus berinovasi dan meningkatkan standar layanan untuk kepuasan pelanggan setia.
(Redaksi)