Jakarta, 21 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) meningkatkan layanan informasi melalui aplikasi Access pada masa angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Peningkatan layanan digital ini memberikan kemudahan akses informasi bagi pelanggan selama periode 18 hari yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Total kapasitas yang disediakan mencapai 3.506.104 tempat duduk, dengan rincian 3.028.320 kursi pada kereta reguler dan 477.784 kursi pada kereta tambahan. Kapasitas ini disiapkan untuk melayani proyeksi jumlah penumpang yang mencapai 3.854.758 orang selama periode Nataru.
VP Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa aplikasi Access memudahkan pelanggan merencanakan perjalanan. “Kami memastikan seluruh proses operasional diperkuat, monitoring dilakukan secara real-time, dan seluruh petugas lapangan siap memberikan pelayanan terbaik,” tegasnya. Anne menegaskan bahwa layanan digital menjadi bagian penting dari kemudahan akses.
Informasi kereta dan ketersediaan tempat duduk dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI. KAI mengajak masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal dan memastikan pemesanan tiket dilakukan melalui channel resmi agar perjalanan akhir tahun berlangsung lancar dan menyenangkan. Puncak perjalanan diprediksi terjadi pada 28 Desember 2025 berdasarkan data historis.
(Redaksi)