Jakarta, 10 September 2025 – KAI Services memanfaatkan momentum kebersamaan untuk menyelenggarakan Pelatihan Hospitality tim logistik pada 8 September di Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Empat belas peserta Regional 1 Jakarta dilatih dalam attitude, skill, dan knowledge hospitality untuk penyempurnaan layanan.

Pelatihan mengusung Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, serta Personal Approach. Melalui teori dan praktik simulasi di stasiun, peserta belajar memberikan informasi jadwal kereta dengan keramahan dan efisiensi tinggi, mempererat hubungan dengan pelanggan.

Materi manajemen gudang juga dibahas mendalam. Peserta mempelajari prosedur penataan stok, serah terima barang, distribusi tepat waktu, serta pemindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Pendekatan ini diharapkan memperkuat ketepatan dan kecepatan operasional KAI Services.

Menurut Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, pelatihan ini menyeimbangkan technical skill dengan sikap ramah. “Dengan keramahan, tim logistik memberikan pengalaman layanan yang berkesan,” ujarnya menutup siaran pers (Redaksi).

Jakarta, 10 September 2025 – KAI Services memanfaatkan momentum kebersamaan untuk menyelenggarakan Pelatihan Hospitality tim logistik pada 8 September di Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Empat belas peserta Regional 1 Jakarta dilatih dalam attitude, skill, dan knowledge hospitality untuk penyempurnaan layanan.

Pelatihan mengusung Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, serta Personal Approach. Melalui teori dan praktik simulasi di stasiun, peserta belajar memberikan informasi jadwal kereta dengan keramahan dan efisiensi tinggi, mempererat hubungan dengan pelanggan.

Materi manajemen gudang juga dibahas mendalam. Peserta mempelajari prosedur penataan stok, serah terima barang, distribusi tepat waktu, serta pemindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Pendekatan ini diharapkan memperkuat ketepatan dan kecepatan operasional KAI Services.

Menurut Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, pelatihan ini menyeimbangkan technical skill dengan sikap ramah. “Dengan keramahan, tim logistik memberikan pengalaman layanan yang berkesan,” ujarnya menutup siaran pers (Redaksi).