Jakarta, 25 Agustus 2025 – KAI melakukan revolusi dalam cara pengelolaan tiket kereta api digital dengan menghadirkan sistem yang mudah, cepat, dan dapat diandalkan. Revolusi ini mengubah paradigma pelanggan dalam berinteraksi dengan layanan tiket kereta api.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyatakan bahwa revolusi digital dalam pengelolaan tiket merupakan langkah strategis perusahaan. “PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus menghadirkan inovasi digital untuk memudahkan pelanggan dalam setiap aspek layanan tiket,” jelasnya.
Revolusi pengelolaan tiket mencakup integrasi berbagai fitur dalam satu platform, mulai dari pembelian, pembatalan, hingga perubahan jadwal. Pelanggan tidak perlu lagi menggunakan berbagai aplikasi atau layanan terpisah untuk mengelola tiket kereta api.
Dampak revolusi ini terlihat dari kemudahan akses yang dapat dinikmati pelanggan, dimana proses yang sebelumnya memerlukan kunjungan ke stasiun kini dapat diselesaikan melalui ponsel pintar. Anne menegaskan bahwa revolusi ini akan terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan pelanggan.
(Redaksi)