Jakarta, 25 Agustus 2025 – Musim penghujan seringkali membuat perjalanan dengan kereta api menjadi kurang nyaman karena penumpang harus membawa payung basah ke dalam area stasiun. Untuk mengatasi persoalan tersebut, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menghadirkan fasilitas pengering payung di 43 stasiun besar yang tersebar di Pulau Jawa dan Sumatera. Kehadiran layanan ini diharapkan memberikan kenyamanan lebih bagi para pengguna jasa kereta api.
Vice President Public Relations KAI, Joni Martinus, menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan salah satu bentuk nyata peningkatan pelayanan. “Fasilitas pengering payung ini kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan, khususnya di musim hujan,” ujar Joni Martinus.
KAI menempatkan mesin pengering payung di area strategis stasiun, sehingga penumpang dapat dengan mudah menggunakannya. Dengan begitu, pelanggan tidak perlu lagi khawatir payung basah akan membuat lantai licin atau mengganggu kenyamanan orang lain.
Menurut Joni, 43 stasiun yang dipilih untuk pemasangan fasilitas ini merupakan stasiun dengan volume penumpang yang tinggi. Hal ini bertujuan agar manfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh mayoritas pelanggan yang bepergian menggunakan layanan KAI.
Selain memberikan kenyamanan, kehadiran fasilitas ini juga mendukung terciptanya lingkungan stasiun yang bersih dan aman. Lantai yang basah akibat air dari payung penumpang sering menjadi faktor penyebab tergelincirnya orang di area stasiun.
Inovasi ini menambah deretan langkah KAI dalam memperbaiki pengalaman pelanggan. Sebelumnya, KAI telah menghadirkan berbagai fasilitas ramah pengguna, mulai dari ruang tunggu modern hingga layanan digital berbasis aplikasi.
Joni menegaskan, KAI akan terus melakukan pengembangan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. “Kami ingin memastikan bahwa perjalanan kereta api selalu menjadi pilihan utama masyarakat, baik dari sisi kenyamanan maupun keselamatan,” tegasnya.
Dengan adanya pengering payung di 43 stasiun, musim hujan yang biasanya dianggap merepotkan kini dapat dilalui penumpang dengan lebih nyaman. KAI berharap inovasi ini menjadi langkah kecil yang membawa dampak besar bagi kepuasan pelanggan. (Redaksi)