Madiun, 29 September 2025 – Kehebohan menyelimuti Daop 7 Madiun saat flash sale tiket Rp 80.000 dan promo birthday sale 20 persen digelar. Penumpang berebut tiket, membuktikan kereta api masih menjadi moda transportasi favorit di tengah beragam pilihan transportasi modern. Dalam kurun waktu kurang dari tiga jam, 442 tiket terjual, menandakan tingginya antusiasme masyarakat terhadap program HUT ke-80 KAI.
“Pencapaian ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keterjangkauan. Kami sangat mengapresiasi dukungan besar dari pelanggan,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manager Humas Daop 7 Madiun dalam keterangannya, Senin (29/9/2025).
Zainul menambahkan, tingginya respons pelanggan menjadi dorongan bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Inovasi dan pengembangan layanan berbasis kebutuhan penumpang menjadi fokus utama agar pengalaman bepergian semakin nyaman dan efisien.
Selama periode promo, beberapa pelanggan melaporkan kendala saat mengakses aplikasi Access by KAI. Zainul menjelaskan bahwa evaluasi sistem akan dilakukan agar lonjakan akses di masa mendatang bisa diatasi dengan lebih optimal, tanpa mengurangi kualitas layanan.
Program flash sale dan birthday sale ini menjadi momentum KAI untuk mendekatkan diri dengan pelanggan, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan kereta api. Diskon menarik membuat perjalanan jarak jauh maupun lokal menjadi lebih terjangkau dan menyenangkan bagi masyarakat.
Dengan dukungan pelanggan yang tinggi, KAI optimistis dapat terus menyediakan layanan transportasi massal yang handal dan berkelanjutan, menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan utama di berbagai wilayah Indonesia (Redaksi).