Jakarta, 25 Agustus 2025 – Sistem tiket KAI memberikan mudah akses untuk semua pelanggan dengan menyediakan berbagai kanal yang dapat dipilih sesuai preferensi dan kebutuhan. Sistem ini memastikan tidak ada pelanggan yang tertinggal dalam memanfaatkan layanan tiket digital.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa mudah akses untuk semua merupakan prinsip dasar dalam pengembangan sistem tiket. “Sistem kami dirancang agar dapat digunakan oleh pelanggan dari berbagai latar belakang dan tingkat kemampuan teknologi,” ungkapnya.
Mudah akses tercermin dari berbagai opsi yang disediakan, mulai dari aplikasi ponsel, situs web, hingga layanan offline di stasiun. Pelanggan yang belum familiar dengan teknologi digital masih dapat memanfaatkan layanan pembatalan melalui loket stasiun dengan proses yang sama mudahnya.
Sistem yang memberikan mudah akses juga mencakup dukungan layanan pelanggan yang komprehensif. Pelanggan dapat menghubungi Call Center KAI 121 atau WhatsApp resmi untuk mendapatkan panduan dalam menggunakan berbagai fitur yang tersedia dalam sistem tiket KAI.
(Redaksi)