Jakarta, 02 Oktober 2025 – Pengalaman menonton yang nyaman menjadi tujuan utama kolaborasi antara Resclean KAI Services dan CGV Cinemas. Kenyamanan ini tidak hanya datang dari kualitas film dan teknologi proyeksi, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh kebersihan dan kondisi fasilitas bioskop secara keseluruhan.
Penelitian menunjukkan bahwa kebersihan lingkungan memiliki dampak psikologis signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Ruangan yang bersih, toilet yang higienis, dan area tunggu yang terawat menciptakan suasana yang menyenangkan dan membuat pengunjung ingin kembali lagi. Resclean memahami pentingnya aspek psikologis ini dan memasukkannya dalam pendekatan layanan mereka.
Ririn Widi Astutik menekankan bahwa dukungan terhadap pengalaman pelanggan adalah prioritas. “Kami berterima kasih kepada CGV Cinemas yang telah mempercayakan layanan kebersihan kepada Resclean. Kehadiran tenaga kebersihan profesional kami di 39 lokasi bioskop CGV diharapkan dapat menghadirkan kenyamanan lebih bagi pengunjung. Kolaborasi ini sekaligus menegaskan peran KAI Services sebagai penyedia layanan kebersihan yang adaptif, inovatif, dan profesional, tidak hanya di transportasi, tetapi juga di ruang publik modern lainnya,” paparnya.
Dengan 138 tenaga kebersihan yang tersebar di 39 lokasi, Resclean memastikan bahwa setiap pengunjung CGV di manapun mendapat pengalaman yang sama nyamannya. Konsistensi ini penting untuk membangun brand image CGV sebagai jaringan bioskop yang mengutamakan kepuasan pelanggan melalui perhatian pada detail, termasuk aspek kebersihan yang sering dianggap sepele namun sangat berpengaruh.
(Redaksi)