Medan, 12 September 2025 – Meski JPO yang menghubungkan gedung lama dan area KAI Bandara ditutup Jumat (12/9) pukul 00.00 WIB, PT Railink memastikan seluruh layanan tetap berjalan lancar. Akses penumpang kini terpusat melalui pintu Jalan Jawa.
Informasi perubahan ini disosialisasikan melalui pengumuman di kereta, area stasiun, media, konten sosial media, serta broadcast WhatsApp dan email bagi penumpang yang telah membeli tiket.
Penambahan signage dilakukan untuk memudahkan navigasi penumpang di jalur baru. Penataan ini bertujuan meningkatkan kenyamanan dan efisiensi perjalanan.
“Penutupan JPO ini merupakan bagian dari penataan fasilitas stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas pengertian serta dukungan para penumpang. Kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran layanan KAI Bandara melalui berbagai langkah perbaikan yang sedang dilakukan,” ujar Direktur Utama PT Railink Porwanto Handry Nugroho.
Penumpang diimbau memesan tiket lebih awal dan memperhatikan waktu keberangkatan minimal dua jam sebelum penerbangan domestik dan tiga jam sebelum penerbangan internasional.
Dengan penataan dan sosialisasi yang matang, Railink memastikan operasional Stasiun Medan tetap lancar dan penumpang tetap nyaman. (Redaksi)