Medan, 12 September 2025 – Penutupan JPO yang menghubungkan gedung lama dan area KAI Bandara di Stasiun Medan mulai Jumat (12/9) pukul 00.00 WIB, tidak mengurangi kelancaran layanan. PT Railink menegaskan seluruh operasional tetap berjalan lancar dengan akses yang kini terpusat melalui pintu Jalan Jawa.
Sosialisasi telah dilakukan secara luas melalui pengumuman di kereta, area stasiun, media, konten sosial media, serta broadcast WhatsApp dan email kepada penumpang yang telah membeli tiket.
Penambahan signage di area stasiun juga dilakukan untuk memandu penumpang menavigasi jalur baru, sehingga tetap nyaman dan aman.
“Penutupan JPO ini merupakan bagian dari penataan fasilitas stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas pengertian serta dukungan para penumpang. Kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran layanan KAI Bandara melalui berbagai langkah perbaikan yang sedang dilakukan,” ujar Direktur Utama PT Railink Porwanto Handry Nugroho.
Penumpang juga diimbau memesan tiket lebih awal dan menyesuaikan waktu keberangkatan KA Bandara minimal dua jam sebelum penerbangan domestik dan tiga jam sebelum penerbangan internasional.
Dengan berbagai langkah perbaikan dan sosialisasi yang matang, Railink memastikan penumpang tetap merasakan perjalanan yang lancar meski akses JPO ditutup. (Redaksi)