Medan, 12 September 2025 – Penataan Stasiun Medan membuat perubahan besar bagi penumpang KAI Bandara. JPO yang menghubungkan gedung lama arah Lapangan Merdeka dengan gedung baru area layanan KAI Bandara resmi ditutup sejak Jumat (12/9) pukul 00.00 WIB, sehingga akses kini terpusat melalui pintu Jalan Jawa.
Untuk memastikan penumpang mengetahui perubahan ini, PT Railink melakukan sosialisasi melalui berbagai media, termasuk pengumuman di kereta, area stasiun, konten sosial media, serta broadcast melalui WhatsApp dan email kepada pembeli tiket.
Railink juga menambah signage agar arah masuk dan keluar lebih jelas, sekaligus memastikan kenyamanan penumpang tetap terjaga meskipun ada perubahan akses.
“Penutupan JPO ini merupakan bagian dari penataan fasilitas stasiun. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan berterima kasih atas pengertian serta dukungan para penumpang. Kami berkomitmen untuk memastikan kelancaran layanan KAI Bandara melalui berbagai langkah perbaikan yang sedang dilakukan,” ujar Direktur Utama PT Railink Porwanto Handry Nugroho.
Selain itu, penumpang diimbau untuk memesan tiket lebih awal dan memperhatikan waktu keberangkatan KA Bandara minimal dua jam sebelum penerbangan domestik dan tiga jam sebelum penerbangan internasional, untuk menghindari keterlambatan.
Perubahan akses ini menjadi bagian dari upaya Railink meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasional Stasiun Medan. Dengan sosialisasi yang gencar dan penambahan fasilitas penunjang, penumpang diharapkan bisa lebih mudah beradaptasi dengan rute baru. (Redaksi)