Jakarta, 1 September 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan bahwa layanan kereta api jarak jauh maupun Commuter Line tetap beroperasi dalam kondisi normal. Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin melakukan inspeksi mendalam terhadap kualitas pelayanan di sejumlah stasiun utama Jakarta sebagai bagian dari komitmen perusahaan terhadap kepuasan pelanggan.
Rangkaian kunjungan mencakup enam stasiun strategis dengan fokus khusus pada Stasiun Jatinegara dan Pasar Senen. Kedua stasiun ini memiliki peran vital sebagai hub integrasi yang menghubungkan layanan KA Jarak Jauh dengan sistem Commuter Line, memberikan kemudahan akses bagi penumpang dalam melakukan perpindahan moda transportasi.
Bobby Rasyidin menekankan bahwa kenyamanan dan kelancaran pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap kebijakan operasional. Pemberlakuan pemberhentian luar biasa di beberapa stasiun dilakukan untuk memastikan perjalanan tetap lancar dan memberikan perlindungan optimal bagi penumpang.
Vice President Public Relations KAI Anne Purba menjelaskan bahwa sistem BLB merupakan langkah antisipatif sekaligus pelayanan tambahan. “Dengan adanya pemberhentian luar biasa di Stasiun Jatinegara dan Lempuyangan, pelanggan memiliki pilihan tambahan untuk naik dan turun kereta api, sehingga mobilitas masyarakat semakin terbantu dengan tetap mengutamakan keselamatan dan kenyamanan,” ungkap Anne.
(Redaksi)