Jakarta, 11 September 2025 – KAI Services memulai revolusi layanan keamanan modern melalui pelatihan Gada Pratama, yang membekali petugas dengan keterampilan teknis, disiplin, dan layanan humanis. Pelatihan berlangsung di Kampung Wisata Gowes, Serua, Depok, pada 28 Agustus–2 September 2025, diikuti 146 peserta Gada Pratama dan 37 Gada Madya, dibimbing instruktur profesional dan anggota Polri.
AKBP Hadi Setiawan, S.H., M.H., menekankan pentingnya kualitas SDM keamanan dalam menciptakan rasa aman bagi penumpang. “Kualifikasi Gada Pratama dan Gada Madya memastikan setiap personel memiliki bekal pengetahuan, keterampilan, dan disiplin yang sesuai standar nasional. Dengan kompetensi ini, mereka dapat menjalankan peran tidak hanya sebagai pengaman, tetapi juga sebagai pengelola situasi secara profesional,” ujarnya.
Pelatihan mencakup keterampilan teknis seperti baris berbaris, drill tongkat, penggunaan borgol, serta pengendalian situasi darurat. Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) menjadi prioritas agar keselamatan penumpang dan petugas terjamin.
Aspek hospitality dan komunikasi profesional menjadi fokus agar setiap petugas mampu melayani penumpang dengan ramah, menjaga citra perusahaan, sekaligus tetap menegakkan disiplin. Peserta Gada Madya mendapatkan tambahan materi leadership dan manajemen pengamanan untuk membentuk Danru dan supervisor yang kompeten.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan bahwa pelatihan ini memperkuat reputasi perusahaan. “Kami ingin mencetak tenaga keamanan yang menjadi panutan di lapangan—tegas dalam bertindak, humanis dalam pelayanan, dan profesional dalam menjaga integritas perusahaan. Reputasi KAI Services semakin kuat karena didukung SDM yang terlatih sesuai standar nasional dan siap menghadapi berbagai situasi dengan tepat,” ujarnya.
Pelatihan ini memastikan setiap petugas KAI Services mampu menghadapi tantangan lapangan, menjaga ketertiban, dan memberikan pengalaman perjalanan yang aman serta nyaman bagi pengguna transportasi publik.
Dengan Gada Pratama sebagai fondasi, KAI Services menghadirkan keamanan modern yang profesional dan berstandar nasional di seluruh stasiun dan kereta. (Redaksi)