Jakarta, 25 Agustus 2025 – KAI mendemonstrasikan keunggulan dalam pelayanan melalui penyediaan fasilitas pengering payung di 43 stasiun yang menunjukkan standar kualitas tinggi dalam setiap aspek layanan. Demonstrasi keunggulan ini mencerminkan budaya perusahaan yang selalu berupaya memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa demonstrasi keunggulan dalam pelayanan tercermin dalam perhatian terhadap setiap detail kenyamanan pelanggan. “Kami berusaha menghadirkan inovasi yang dekat dengan kebutuhan pelanggan. Kehadiran pengering payung ini mungkin terlihat sederhana, tetapi menunjukkan keunggulan kami dalam memahami kebutuhan pelanggan,” ungkapnya.
Keunggulan dalam pelayanan yang didemonstrasikan melalui pengering payung mencakup kecepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan, kualitas solusi yang diberikan, dan konsistensi dalam implementasi. Setiap aspek dirancang untuk memberikan pengalaman yang melampaui ekspektasi pelanggan.
Dengan melayani 286,57 juta pelanggan pada periode Januari-Juli 2025, demonstrasi keunggulan ini terbukti memberikan dampak positif terhadap reputasi dan kredibilitas perusahaan. Anne menegaskan bahwa keunggulan dalam pelayanan akan terus didemonstrasikan melalui inovasi-inovasi berkelanjutan yang menjadi referensi industri transportasi Indonesia.
(Redaksi)