Jakarta, 1 September 2025 – Layanan transportasi di Stasiun Kebumen dan Stasiun Kroya dipastikan berjalan optimal oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto pada hari Senin. Strategi menjaga kualitas pelayanan diterapkan melalui penyiagaan petugas di lokasi strategis dan menjalin kerja sama produktif dengan pihak kewilayahan setempat.
Pengelolaan arus penumpang di kedua stasiun dilaksanakan dengan pendekatan terpadu dan terkoordinasi. Petugas KAI berkolaborasi dengan kewilayahan setempat dalam menjalankan berbagai fungsi operasional, mulai dari pengawasan area stasiun, pengaturan lalu lintas di depan stasiun, hingga penjagaan keamanan yang komprehensif.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto Krisbiyantoro menegaskan bahwa kolaborasi dengan pihak kewilayahan merupakan elemen krusial dalam operasional stasiun. “Kolaborasi dengan kewilayahan setempat sangat penting untuk memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran perjalanan kereta api,” ungkap Krisbiyantoro. Sinergi ini menciptakan lingkungan yang kondusif bagi seluruh pengguna jasa transportasi.
Layanan customer service diperkuat dengan penempatan petugas pelayanan yang siap membantu penumpang dalam berbagai keperluan. Bantuan yang diberikan mencakup informasi jadwal perjalanan, fasilitas yang tersedia di stasiun, serta layanan tambahan lainnya. Komitmen PT KAI dalam memberikan pelayanan terbaik diwujudkan melalui sinergi bersama aparat keamanan, memastikan penumpang merasakan kenyamanan optimal selama berada di stasiun hingga mencapai tujuan.
(Redaksi)