Purwokerto, 29 Oktober 2025 – Menyongsong masa Angkutan Nataru 2025/2026, KAI Daop 5 Purwokerto bertekad untuk menyempurnakan kualitas pelayanan. Upaya ini diwujudkan melalui perbaikan menyeluruh di pintu barat Stasiun Purwokerto, sebuah langkah krusial yang ditargetkan mampu meningkatkan efisiensi arus penumpang hingga 95 persen. Fokus perbaikan adalah pada peningkatan infrastruktur demi keamanan dan kenyamanan optimal bagi seluruh pengguna jasa kereta api.
Perbaikan yang sedang berlangsung meliputi penggantian lantai lama dengan material granit yang lebih modern dan tahan lama, serta peningkatan signifikan pada akses masuk dan keluar. Langkah-langkah ini diambil untuk memastikan mobilitas pelanggan di pintu barat berlangsung lebih lancar dan aman. Pintu barat juga dipertahankan sebagai akses masuk kedua yang direkomendasikan, khususnya untuk konektivitas mudah dengan angkutan daring (online) karena areanya yang relatif lebih luas.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, Kribiyantoro, memaparkan bahwa perbaikan fasilitas ini merupakan komitmen proaktif KAI dalam memperkuat layanan di stasiun-stasiun utama dalam menghadapi lonjakan penumpang musiman. Kribiyantoro menjelaskan bahwa peningkatan akses dan perbaikan fasilitas di pintu barat dilakukan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, sebab area ini merupakan titik vital arus keluar masuk penumpang, sehingga KAI ingin memastikan kondisinya lebih representatif dan nyaman.
Lebih lanjut, ia menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas segala ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat pekerjaan. Kribiyantoro juga menggarisbawahi upaya KAI agar seluruh pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu dan tidak mengganggu pelayanan perjalanan kereta api, seraya mengingatkan pelanggan untuk selalu berhati-hati di area kerja.
(Redaksi)