Jakarta, 2 Desember 2025 – Kesiapan sumber daya manusia menjadi fokus utama dalam inspeksi lapangan yang dilakukan PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Purwokerto menjelang masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Pemeriksaan ini mencakup evaluasi terhadap kompetensi, kesiapan mental, dan pemahaman prosedur dari seluruh personel.
Wakil Direktur Utama KAI Dody Budiawan memimpin inspeksi yang diawali dengan sesi pembinaan kepada jajaran Daop 5 Purwokerto. Kehadiran Direktur SDM dan Kelembagaan Atih Nurhayati dalam tim inspeksi memastikan evaluasi terhadap aspek SDM dilakukan secara profesional. Pembinaan ini bertujuan untuk menyamakan persepsi dan meningkatkan kesiapan personel dalam menghadapi lonjakan penumpang.
Dody menekankan bahwa SDM yang berkualitas dan siap merupakan kunci dari layanan yang memuaskan. “KAI memastikan seluruh komponen mulai dari SDM, sarana, prasarana, hingga fasilitas pelayanan siap melayani pelanggan selama periode Nataru. Pemeriksaan ini kami lakukan untuk menjamin operasional berjalan aman dan lancar,” jelasnya. Perhatian khusus diberikan pada aspek komunikasi dan koordinasi antar unit.
Sebagai tindak lanjut inspeksi, KAI telah menyiapkan penambahan personel di berbagai posisi. Penambahan ini mencakup petugas keamanan, pengawas jalur, dan customer service mobile. Dengan kesiapan SDM yang terjamin, KAI optimis dapat menghadirkan layanan yang responsif dan berkualitas selama periode liburan akhir tahun.
(Redaksi)