Madiun, 11 September 2025 – Menyambut HUT ke-80, KAI Daop 7 Madiun meluncurkan program loyalty yang dirancang khusus bagi pelanggan setia. Program ini menjadi langkah strategis untuk menjaga kepercayaan publik sekaligus memperluas jangkauan layanan kereta api.
Manager Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, mengatakan program loyalty dihadirkan sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan. “Kami ingin memberikan pengalaman berbeda dalam perayaan HUT KAI. Program loyalty ini kami hadirkan untuk memperkuat hubungan emosional dengan masyarakat,” ujarnya, Kamis (11/9/2025).
Program tersebut mencakup diskon tiket hingga 20% sepanjang September 2025, hadiah tiket gratis melalui undian bersama mitra, serta berbagai penawaran menarik dari merchant. Pelanggan bisa memperoleh diskon tambahan saat berkunjung ke hotel, restoran, coffee shop, hingga destinasi wisata.
Selain itu, KAI Daop 7 juga mengajak masyarakat mengikuti lomba fotografi dengan tema besar “Menghubungkan Perjalanan, Menginspirasi Kehidupan”. Kegiatan ini tidak hanya memperkuat engagement, tetapi juga menjadi ajang apresiasi bagi karya kreatif masyarakat.
Pemenang lomba fotografi akan mendapatkan hadiah menarik, di antaranya uang tunai, sertifikat, merchandise, hingga voucher tiket. Karya terbaik nantinya dipamerkan dalam Mini Pameran Fotografi di Madiun.
Program loyalty ini semakin menegaskan posisi KAI sebagai penyedia transportasi modern yang mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan pelayanan berkualitas. Melalui kerja sama dengan mitra, pelanggan mendapatkan manfaat lebih dari sekadar perjalanan.
Zainul menambahkan, inovasi ini diharapkan dapat mendorong minat masyarakat untuk beralih menggunakan kereta api. “Kami ingin kereta api menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian karena menawarkan pengalaman yang menyenangkan,” imbuhnya.
“Program loyalty ini adalah bentuk komitmen KAI untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan sekaligus mempererat hubungan dengan masyarakat,” pungkas Zainul. (Redaksi)