Jakarta, 5 Agustus 2025 – Penumpang KA yang terdampak gangguan perjalanan 1–3 Agustus 2025 berhak atas pengembalian bea tiket 100 persen. Prosedur refund disederhanakan melalui layanan Call Center dan aplikasi Access by KAI. Langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab KAI terhadap kenyamanan pelanggan. Operasional kereta juga terus ditingkatkan keandalannya. (Redaksi)