Jember, 31 Desember 2025 — Lonjakan mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 menjadi perhatian serius PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember. Untuk memastikan perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan selamat, KAI Daop 9 Jember menghadirkan pos kesehatan di sejumlah stasiun utama sebagai bagian dari penguatan layanan selama masa angkutan libur akhir tahun.
Keberadaan pos kesehatan ini ditujukan sebagai fasilitas penanganan awal bagi penumpang maupun petugas yang mengalami gangguan kesehatan di area stasiun. Langkah tersebut sekaligus menjadi bentuk kesiapsiagaan operasional KAI dalam menghadapi tingginya aktivitas perjalanan selama periode Nataru.
Adapun pos kesehatan disiagakan di beberapa stasiun strategis wilayah Daop 9 Jember, yakni Stasiun Probolinggo, Stasiun Jember, dan Stasiun Ketapang. Ketiga stasiun tersebut menjadi titik penting pergerakan penumpang selama masa libur panjang.
Selama pelaksanaan Angkutan Nataru 2025/2026, tercatat sebanyak 17 penumpang telah memanfaatkan layanan pos kesehatan yang tersedia. Pos tersebut dilengkapi tenaga medis profesional, baik dokter maupun paramedis, serta peralatan medis dasar guna menunjang penanganan kesehatan secara cepat dan tepat.
Layanan yang diberikan di pos kesehatan meliputi pemeriksaan kesehatan ringan seperti pengecekan tekanan darah dan keluhan umum, pertolongan pertama pada kondisi darurat, konsultasi kesehatan singkat, hingga penanganan awal sebelum dilakukan rujukan ke fasilitas kesehatan lanjutan jika diperlukan.
Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan bahwa penyediaan pos kesehatan merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menjaga keselamatan dan kesehatan seluruh pengguna jasa kereta api serta petugas yang bertugas di lapangan.
“Penyediaan pos kesehatan ini merupakan wujud nyata komitmen KAI Daop 9 Jember dalam memberikan layanan transportasi yang aman, sehat, dan humanis. Selain untuk pelanggan, keberadaan pos kesehatan juga penting dalam memastikan kondisi petugas yang berdinas tetap prima sehingga pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal,” ujar Cahyo.
Ia menambahkan bahwa perhatian terhadap kesehatan penumpang tidak hanya dilakukan di area stasiun, tetapi juga selama perjalanan kereta berlangsung. Penanganan awal akan diberikan apabila penumpang membutuhkan bantuan medis di atas kereta.
“Tidak hanya di pos kesehatan stasiun, kami juga memastikan penanganan bagi penumpang yang membutuhkan bantuan medis saat berada di atas kereta. Petugas akan melakukan penanganan awal dan jika dibutuhkan, kami segera mengarahkan penumpang ke pos kesehatan stasiun terdekat atau fasilitas kesehatan lanjutan,” jelasnya.
Cahyo memastikan seluruh layanan pos kesehatan yang disiagakan telah berjalan sesuai ketentuan dan sejalan dengan Standar Pelayanan Minimum (SPM) Perkeretaapian. Dengan demikian, pelanggan diharapkan dapat merasa lebih tenang dan nyaman selama menggunakan layanan kereta api di masa libur Nataru.
KAI Daop 9 Jember juga mengimbau para penumpang agar tidak ragu memanfaatkan fasilitas pos kesehatan apabila mengalami gangguan kesehatan di area stasiun. Selain itu, pelanggan diharapkan tetap menjaga kondisi tubuh, mempersiapkan perjalanan dengan baik, mengatur waktu keberangkatan, serta mematuhi seluruh aturan keselamatan yang berlaku.
Dengan dukungan fasilitas kesehatan yang memadai dan kesiapan petugas, KAI Daop 9 Jember berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi terciptanya perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan selamat selama Angkutan Nataru 2025/2026. (Redaksi)